Om iCentrex

Hej!

Sedan starten 2005 har vi på iCentrex fokuserat på att utveckla driftsäkra och enkla kommunikationsverktyg för företag och organisationer.

Idag erbjuder vi nordiska kunder kommunikationstjänster i form av telefonitjänster, samarbets- och kontaktcenterlösningar i molnet.
Vi levererar våra tjänster med målet att underlätta kommunikation mellan människor.

Vi vidareutvecklar tjänsterna utifrån väletablerade och stabila plattformar från Mitel, IBM, Telia, TDC mfl. Därefter utvecklar och anpassar vi tjänsterna efter kundernas unika behov för både stora som små företag.

Det är engagemanget att förenkla som skiljer oss från konkurrenterna.

Företagsgruppens grundare
Björn Palm (VD) och Samuel Beckstrand (Affärsutveckling)

Molnbaserad tjänsteleverantör av kommunikationstjänster

Vår filosofi

Vi förenklar kommunikation mellan människor

Kort om iCentrex

Grundat   2005

Omsättning (2017)   51 Mkr

Resultat e fin (2017)  5,1 Mkr

HK Kontor   Solna -Stockholm

Antal anställda   25 st

Verksam i  Sverige & Danmark

Kontor  Stockholm, Norrköping, Eskilstuna, Helsingborg, Göteborg, Jönköping, Östersund, Hedensted

Ett sömlöst samarbets- & kommunikationsverktyg

Ett förändrat kommunikationsbeteende för den moderna medarbetaren har fått oss att tänka till. Vi har därför skapat den enda sömlösa plattformen som kombinerar alla kommunikationsverktyg som den moderna medarbetaren behöver för att göra sin vardag lite enklare.

Vilka funktioner finns?

  • Företagstelefoni
  • Företagschatt i kanaler
  • Konferens
  • Integration med mail, kalender, CRM, ERP mm

Läs mer

Några tillval

  • Callcenter
  • Köer
  • Extern telefonist
  • Krypterade kanaler

Undersökningsverktyg och mycket mer.

Simplify

Vi ger våra kunder en strukturerad flexibilitet.

  • Rörliga avtal
  • Självadministration
  • Många optioner med hög anpassningsgrad
  • Möjlighet att anpassa till många olika branscher

En förenklad paketering

skarmavbild-2018-05-06-kl-12-45-27
skarmavbild-2018-05-06-kl-13-26-23
skarmavbild-2018-05-06-kl-12-37-29
skarmavbild-2018-05-06-kl-12-37-43

Kvalité

  • Telias mobila nät i Sverige och TDC i Danmark
  • Full redundans
  • Uppgradering vi 60 % beläggning

Personligt engagemang

  • Minst 80 % av alla ärenden löses inom 24h
  • Rådgivning av erfarna konsulter
  • Kundansvaret hanteras av våra erfarna projektlerdare

Enkelhet

  • Egenutvecklad applikation för PC, läsplatta och mobil
  • Rörliga avrop under avtalstiden
  • Webbaserad administration med rollbaserade rättigheter

Läs mer