iCentrex 3.5.0

Ny uppdatering ute för samtliga klienter med många efterlängtade funktioner och förbättringar. Installeras automatiskt genom att godkänna uppdatering i befintlig applikation.

Ladda ner uppdaterade snabbguider för iOS, Andriod v6-7 och Andriod v8 uppåt.

Uppdaterade snabbguider

Om ni upplever problem eller behöver hjälp i samband med uppdateringen, kontakta iCentrex Kundcenter.

Nya funktioner

Stöd för Jabras trådlösa headset

  • Svara och lägg på direkt på headset med installerade applikationer för Windows och Mac
  • Höja och sänka volymen med headset
  • Tysta ljudet direkt från headset

Förmedla samtal

  • Val att avisera samtal före samtal kopplas över.
    Stödet gäller på samtliga plattformar (Windows och Mac, webb via app.icentrex.com, iOS och Android.

Ny typ av chattkanal

  • Enkelriktad, man väljer vem eller vilka som skall ha skrivmöjlighet i kanalen

Konferens

  • Möjlighet till video och skärmdelning samtidigt
  • Förbättrat användargränssnitt för konferenser

Avancerade samtalsfunktioner

  • Möjlighet att aktivera autosvar av inkommande samtal

Ny hantering för att ringa samtal

  • Ringdialogen har ändrats och finns nu under samlad samtalsdialog. Här hanteras snabbsamtal, flerpartssamtal och anslutning till konferens via kod, se snabbguide.

Förbättringar och mindre ändringar

  • Söka via sökord i kopplingsläge
  • Alla chattkanaler har inmatningsfältet längst ner
  • Chattkanaler har nu möjlighet till rubrik
  • Omarbetad design för personlig meny
  • Ny meny under kugghjul för personliga inställningar för tydligare hantering
  • Stöd för att klistra in bilder i chatt
  • Nya omslagsbilder för personliga kontaktkort
  • Ny design på adressboken
  • Omarbetad samtalsdialog vid inkommande samtal
  • Omarbetad flytande meny (gröna plusknappen) Telefonluren är borttagen och ordningen på knapparna har ändrats för att snabbare nå de vanligaste funktionerna.
  • Nya snabbkommandon för att utföra ringdialoger
  • Ny design på tidigare kryssrutor är på/av skjutknappar
  • Ny design på samtalsinställningar
  • Externa kontakter från Exchange, Office 365 och Gmail har tydligare utseende med röd/blå avatar och omslagsfoto
  • Förbättringar för Kö Premium gällande linjestatus och hänvisningar samt Callback.